Dato de identificación de la tienda online
Derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos de la pagina web, a quién pertenecen y tipo de licencias de uso
Pasos a seguir para contratar o comprar servicios o productos de la tienda online, derechos y oblicaciones como compradores
Descripción de características del producto o servicio
Especificar precios, duración, formas de pago, permanencia de servicios, tipos de impuestos y cargos extra
Para páginas en las que haya que registrarse como usuario para poder disfrutar de los servicios que se ofrecen, se deben redactar también unas reglas de conducta, en las que se especifiquen derechos y obligaciones para los usuarios y las consecuencias de no seguirlas
Se deben establecer las responsabilidades que se asumen y las limitaciones de responsabilidad ante posibles incidencias en la web, el servicio prestado o venta.
Garantías con las que cuenta un producto o el servicio.
Clausualas acerca de la responsabilidad de perdida del producto, reembolso o devoluciones.
Cláusulas sobre ofertas y promociones, servicios de atención al cliente, etc.